Votre téléphone sonne. Quelqu'un répond toujours.
Scoliax Accueil répond aux appels et SMS de vos clients, consulte votre agenda en temps réel pour prendre, déplacer ou annuler un rendez-vous, et transfère à votre équipe dès qu'un cas dépasse ce qu'elle sait faire.
Tout ce qu'il faut pour ne plus rater un client
Scoliax Accueil prend en charge les demandes du quotidien pour que votre équipe se concentre sur le reste.
Répond aux appels 24/7
Chaque appel entrant est décroché, même en dehors des heures d'ouverture ou pendant les pics d'activité.
Réponses SMS instantanées
Les messages texte de vos clients reçoivent une réponse immédiate, sans file d'attente.
Rendez-vous en temps réel
L'IA consulte directement votre agenda pour ne proposer que des créneaux réellement disponibles.
Reprogrammation & annulation
Vos clients peuvent déplacer ou annuler un rendez-vous existant sans avoir à attendre un rappel.
Basé sur vos informations
Horaires, services, tarifs et politiques : l'IA ne répond qu'avec ce que vous avez configuré vous-même.
Transfert humain fluide
Dès qu'une demande sort du cadre prévu, l'appel ou le message est transmis à un membre de votre équipe.
De l'appel au rendez-vous confirmé
Un parcours simple, entièrement déclenché par votre client — jamais par une démarche commerciale de notre part.
Le client appelle ou envoie un SMS
Toujours à l'initiative du client, sur votre numéro habituel.
L'IA consulte vos infos et votre agenda
Horaires, services, tarifs et disponibilités réelles, à jour.
Rendez-vous pris, modifié ou confirmé
Directement dans votre calendrier, sans double saisie.
Cas complexe → transfert humain
Si l'IA ne peut pas aider, l'échange est transmis à votre équipe.
Ce que fait Scoliax Accueil — et ce qu'il ne fait pas
Un réceptionniste, pas un commercial : il répond à vos clients, il ne les démarche jamais.
Ce qu'il fait
- ✓ Répond aux appels et SMS entrants de vos clients existants
- ✓ Prend, déplace ou annule un rendez-vous selon vos disponibilités réelles
- ✓ Répond aux questions courantes à partir de vos propres informations
- ✓ Envoie des confirmations et rappels liés à un rendez-vous déjà pris
- ✓ Transfère à un membre de votre équipe quand c'est nécessaire
Ce qu'il ne fait pas
- ✕ Aucun démarchage, appel à froid ou prospection commerciale
- ✕ Ne contacte jamais un client de sa propre initiative
- ✕ Ne donne aucun conseil médical, juridique ou financier
- ✕ Ne relaie que les informations que vous avez explicitement configurées
Un tarif simple, adapté à votre activité
Trois formules de départ — ajustées ensemble selon votre volume d'appels et de rendez-vous.
Sans engagement. Facturation mensuelle ou annuelle (tarif réduit).
Starter
- ✓ 1 numéro (appels + SMS)
- ✓ 150 minutes d'appels incluses / mois
- ✓ 50 SMS de notification inclus / mois
- ✓ 2 Go de base de connaissances
- ✓ Prise de rendez-vous en temps réel
- ✓ Transfert humain
Pro
- ✓ Tout ce qui est inclus dans Starter
- ✓ 500 minutes d'appels incluses / mois
- ✓ 200 SMS de notification inclus / mois
- ✓ 10 Go de base de connaissances
- ✓ Réponses SMS par IA (en option)
- ✓ Support prioritaire
Entreprise
- ✓ Tout ce qui est inclus dans Pro
- ✓ Plusieurs numéros & établissements
- ✓ Option auto-hébergée
- ✓ Intégrations sur mesure
- ✓ Accompagnement dédié
Tout ce que vous vous demandez
Non. Scoliax Accueil prend en charge les demandes courantes et répétitives ; tout ce qui sort de ce cadre est transféré directement à votre équipe.
Oui. Vous renseignez vos horaires, services, tarifs et politiques ; l'IA ne répond qu'avec ces informations, jamais au-delà.
L'appel ou le message est transféré à un membre de votre équipe, sans faire attendre le client.
Non, jamais. Il ne répond qu'aux clients qui contactent votre établissement de leur propre initiative — aucun appel sortant à froid, aucune prospection.
Non. Il relaie uniquement les informations que vous avez configurées et ne fournit aucun avis professionnel réglementé.
Prêt à ne plus jamais rater un appel ?
Décrivez-nous votre activité, nous vous montrons Scoliax Accueil configuré pour votre commerce.